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食点药闻:“扫码点餐”存在侵权隐患引热议

2021年02月03日08:40 | 来源:人民网-舆情频道
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据《中国青年报》等媒体报道,近年来,随着移动互联网的发展与普及,“扫码点餐”成了一种许多餐饮服务商力推的潮流。其中,部分饭店为了通过二维码“引流固粉”,只允许消费者扫码点餐,让不少消费者倍感困扰。1月上旬,南京市消费者协会曾对此表态称,“通过菜单点餐这种选择是必须有的,消费者可以拒绝扫码点餐”。

对此,媒体观点认为扫码点餐不应是唯一选择,要保障消费者权益,如《人民日报》引述专家观点称,商家使用扫码点餐的方式可以理解,但不能滥用。在点餐方式上,消费者享有充分的选择权,既有权选择通过服务员点餐,也有权选择扫码点餐。商家不能只考虑成本,而不考虑消费者的实际感受。

(责编:袁勃、李娅琦)

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